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WiZink - Extracto bancário

Resolvida
João Vasconcelos Guimarães
João Guimarães apresentou a reclamação
24 de junho 2019
Em 2016 fiz uma amortização de 8000 euros e continuam a dizer que devo para cima de 6000. É impossivel falar com alguem do wizink. Só se têm acesso a um call center. Em fevereiro pedi que me enviassem um extracto relativo a 2016 por correio pois ppr telefone ou online não podem aceder a 2016. Já pedi umas 7 vezes o dito extracto e até hoje, 24 junho 2019 nada. Ligam me 8 e 10 vezes por dia com numeros diferentes para os quais não se consegue ligar. Pergunto: onde param os 8000 euros que amortizei da minha divida? No minimo estranho.
Data de ocorrência: 24 de junho 2019
WiZink
28 de junho 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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