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WiZink - Facultar extrato da divida

Resolvida
Paula Moreira
Paula Moreira apresentou a reclamação
30 de agosto 2018

Bom dia!
É a terceira vez que vos estou a contactar... Já vos mandei carta registada e alguns e-mails sem qualquer resposta da vossa parte, Continuo a ser contactada pela Intrum a pedir um valor de uma divida, perguntei quando a divida foi feita e qual o valor inicial, disseram para contactar o Barclays pois a intrum não tem acesso a isso e o Barclays é que tem de facultar.
A postura do Barclays é não responder, é um direito que tenho que me cedam o extrato da divida que "venderam" á Intrum, pois a existir qualquer divida seguramente terá mais de 5 anos e os juros já prescreveram.
Agradeço o envio do extrato para resolver esta situação que já muito incomoda,
Fico a aguardar documento solicitado e uma resposta a este assunto
Obrigad

Data de ocorrência: 30 de agosto 2018
WiZink
31 de agosto 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Paula Moreira
31 de agosto 2018
Deduzo então que não existe nenhuma divida, das 3 vezes que vos pedi o extrato responderam sempre o mesmo, e o extrato é uma coisa que eu tenho direito que me seja fornecido!
Irei contactar a Intrum para dizer exatamente isto
Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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