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WiZink - Falta de cartão e alteração de dados

Resolvida
4/10
Marco Valente
Marco Valente apresentou a reclamação
24 de junho 2021
Mudei de residência há mais de um mês e desde essa data começou a guerra para tentar atualizar a mesma junto do Wizink. Já enviei comprovativos de morada das finanças 3 vezes para o email cliente@wizink.pt. Já telefonei outras tantas para o serviço de apoio ao cliente, mas efetivamente parece que é impossível resolver este problema e do banco ninguém se digna contactar-me para resolver o problema, porque neste momento nem o cartão eu possuo porque foi retido pelo multibanco.
Compreendo que o teletrabalho seja mais complicado mas tanta incompetência não se compreende.
A não ser possível a rápida resolução de alteração de morada e envio do novo cartão seguramente irei cancelar os laços que tenho com a wizink ha mais de 20 anos. Enfim... esta situação é no mínimo RIDICULA
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de junho 2021
WiZink
6 de julho 2021
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Marco Valente
Marco Valente avaliou a marca
28 de outubro 2021

Com o covid ficaram piores

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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