WiZink - Falta de nº de membro para crédito de pontos já atribuidos

Venho por este meio reforçar a reclamação já apresentada diversas vezes à WIZINK no que respeita à atribuição de nº de membro para troca de pontos. Estou à espera desta informação desde 11 de janeiro e as respostas dadas pela linha de atendimento é sempre que “está em análise” e que "lamentam".
Os pontos já foram creditados em janeiro e não os posso trocar porque não me atribuíram nº de membro! Isto é realmente lamentável e demonstra uma falta de profissionalismo e até mesmo publicidade enganosa porque na angariação do cliente informam que basta fazer 200€ compras para serem creditados 100€ de imediato, através da troca de pontos. 2 meses para atribuir um nº de membro, enfim!!!!!!!!!!!!!