WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
29,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Falta de resposta

Resolvida
5/10
Alberto
Alberto apresentou a reclamação
17 de junho 2021
Por motivos de dificuldade em entra em contacto com o wizink venho por este meio.
No dia 7 de maio de 2021 telefonei para o wizink por me ter sido deitado da minha conta um valor no qual eu não tenha usado, na altura foi informado de alguma coisa que não estava bem, também me foi dito que iria para o departamento de investigação e que seria contactado nos próximos dias,só que esses próximos dias já vai a mais de um mês.
Mesmo que eu queria entrar em contacto é difícil . Espero uma resposta, obrigado
Data de ocorrência: 17 de junho 2021
WiZink
25 de junho 2021
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Alberto
Alberto avaliou a marca
4 de novembro 2021

Por falta de segurança nos nossos dados e muito tempo na falta de resposta. A situação ficou resolvido ao fim de algum tempo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.