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WiZink - Funcionário agressivo e estúpido desligando telefone ao cliente

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Vitor Lopes apresentou a reclamação

No dia 15 de Outubro de 2018 por cerca das 14:00 horas recebi uma chamada publicitária da Wi Zink pelo qual fui contactado pelo numero 935023950. Fui abordou por uma pessoa muito simpático, que para me vender o produto me conseguio convencer, ao qual lhe forneci todos os meus dados que trazia comigo e após ter sido incomodado e ter frisado que estava com pressa e não tinha tempo para estar ao telefone, ( gravação que foi efectuada no qual me foi pedida autorização e que se pode confirmar a veracidade dos factos), foi-me solicitado pelo operador o meu NIB bancário ao qual o informei que não tinha comigo o mesmo me informou que sem o NIB não podia finalizar a oferta que me estava a fazer. Como não tinha o NIB o mesmo passou a chamada ao seu superior que se identificou como NELSON MONTEIRO, tendo o mesmo de forma grosseira e indelicado, várias palavras que não percebi, tentando eu conversar com o Sr. Nelson, qual o meu espanto, o mesmo desligou-me o telefone na cara. Agora eu pergunto será que no fim de tanto tempo que estive ao telefone ocupando-me o meu tempo que é tão preciso, tenho eude ser mal tratado por um individuo que não conheço, o qual é que me contactou e incomodou através do meu numero que é um numero particular? Será que não é dada educação ás pessoas que estão nestes Call Center. Mais informo que nunca mais quero ouvir falar do WIZINK...
29 Out2018
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

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