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WiZink - Impedido de fazer cartão por não permitir cópia do cc
Resolvida
6/10
Daniel Machado apresentou a reclamação
18 de maio 2020
Fiz o pedido para criar o cartão WiZink rewards.
Fui, hoje, contactado telefonicamente, para efectivar o registo e quando indiquei que fornecia todos os dados do CC necessários mas não consentia a cópia foi-me indicado que assim seria impossível continuar o processo e fazer cartão.
A Wizink alega há uma excepção para eles mas, tanto quando sei, isto é ilegal
Segundo o operador a conversa ficou gravada.
Fui, hoje, contactado telefonicamente, para efectivar o registo e quando indiquei que fornecia todos os dados do CC necessários mas não consentia a cópia foi-me indicado que assim seria impossível continuar o processo e fazer cartão.
A Wizink alega há uma excepção para eles mas, tanto quando sei, isto é ilegal
Segundo o operador a conversa ficou gravada.
Data de ocorrência: 18 de maio 2020
30 de junho 2020
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Daniel Machado avaliou a marca
30 de junho 2020
Embora resolvida a situação não era necessário termos chegado a isto. Devia ser dada a opção de entregar uma cópis de um documento oficial com fotografia e assinatura em vez do CC, logo nos procedimentos iniciais. Não foi a primeira vez que aconteceu. Mesmo assim a marca resolveu
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
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