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WiZink - Impedido de fazer cartão por não permitir cópia do cc

Resolvida
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Daniel Machado apresentou a reclamação

Fiz o pedido para criar o cartão WiZink rewards.
Fui, hoje, contactado telefonicamente, para efectivar o registo e quando indiquei que fornecia todos os dados do CC necessários mas não consentia a cópia foi-me indicado que assim seria impossível continuar o processo e fazer cartão.
A Wizink alega há uma excepção para eles mas, tanto quando sei, isto é ilegal
Segundo o operador a conversa ficou gravada.
30 jun 2020
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

30 jun 2020
Daniel Machado alterou o estado para Resolvida
30 jun 2020
Daniel Machado avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Embora resolvida a situação não era necessário termos chegado a isto. Devia ser dada a opção de entregar uma cópis de um documento oficial com fotografia e assinatura em vez do CC, logo nos procedimentos iniciais. Não foi a primeira vez que aconteceu.
Mesmo assim a marca resolveu

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)