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Resolvida
Joana Paixão apresentou a reclamação
4 de maio 2018
O Wikink não procedeu ao débito da mensalidade do meu cartão de crédito na data estabelecida (não sei o motivo), e enviaram uma SMS a lamentar a situação e a informar que iriam proceder ao débito hoje, dia 03/05. Tal não aconteceu( mais uma vez desconheço a razão) e estou, desde a hora de almoço, a tentar contactar o serviço de apoio a clientes, mas sem sucesso. Fico constantemente mais de dez minutos em espera... Não vou pagar quaisquer multas ou impostos pelo débito não ter sido efetuado na data devida, uma vez que a culpa não foi minha.
Data de ocorrência: 4 de maio 2018
14 de maio 2018
Cara Joana da Rocha Paixão tal como a informamos a situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
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