WiZink - Juros cobrados indevidamente e falta de envio de extratos

Existindo uma conta a pagar relativa ao meu cartão de credito de cerca de 330,20 € e tendo eu pago 330,00 dentro do prazo tiveram o descaramento de me levar 5,00 € de juros , pelo valor de 0,20 €. Além disso não me mandaram o extrato de conta que normalmente se vence a cada dia 30 e de cada vez que ligo para ser atendido demoro imenso tempo, não resolvendo os problemas e passando de uns para outros. Muito mau o serviço de atendimento, pois tendo os dados dos clientes apresentam-nos uma serie de questões desnecessárias. Para além disto já me foram anulados dezenas de milhares de pontos que não servem para nada, quando me prometeram a transformação desses pontos em vouchers para utilizar de outra forma.