Bom dia no passado ia 14/07/2020 ,recebemos a confirmação e aceitação de moratória por parte da entidade financeira, no qual era descrito que a mesma acabava dia 30 de Setembro, qual não é o nosso espanto que neste dia 03/08/2020 a financeira debitou na nossa conta a mensalidade normal, quero saber o que posso fazer para resolver esta irregularidade ,visto a esta data estar a decorrer a moratória, obrigado.
Data de ocorrência: 3 de agosto 2020
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