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WiZink - Limites de crédito

Resolvida
Sandra Marisa Vidal Gonçalves
Sandra Gonçalves apresentou a reclamação
13 de agosto 2019
No dia 9/8/2019, acedi à minha área pessoal e tinha 188€ e uns trocos disponíveis. Como precisei de dinheiro, levantei 140€, e, qual não foi o meu espanto, quando hoje recebi uma mensagem no telemóvel a dizer que tinha ultrapassado o limite de crédito do cartão e teria que fazer um pagamento de 95.10€ para continuar a utilizar o mesmo. Alguém, por favor, me explique como é que ultrapassei o limite, porque na minha terra 188-140=48.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2019
WiZink
19 de agosto 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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