WiZink - Liquidação de dívida

Paula Matos apresentou a reclamação

20 de agosto 2019

Solicitei o valor em dívida para liquidação total.
Informaram que teria de realizar dois pagamentos distintos para que tudo ficasse liquidado.
Disponibilizaram os valores entidade e referências para pagamento.
Realizei os respectivos pagamentos.
Hoje recebo uma carta a informar que tenho em divida €55.51, cartão bloqueado e ameaça de informação ao Banco de Portugal por incumprimento.
Não é possível portanto resolvam!

Data de ocorrência: 20 de agosto 2019

WiZink

21 de agosto 2019

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Paula Matos

21 de agosto 2019

Como está resolvida? Onde está a resposta? Uma carta um email?... Só querem dar respostas pelo telefone? Para depois dizer que não é o que está na gravação e etc.. Etc?
Solicito resolução desta situação o mais breve possível.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador