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WiZink - Moratória Covid-19

Resolvida
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira apresentou a reclamação
6 de maio 2020
Contactei o Wizink diversas vezes a informar que neste momento estava sem trabalhar e que ia estar o mês de março e abril sem receber, voltando a trabalhar bem maio (tbm estou a recibos verdes).
Perguntei se havia algum tipo de moratória como os outros bancos estão a fazer e o que me disseram foi que não tinham nenhuma moratória. O que podiam fazer era se eu paga-se as duas mensalidades em atraso que não paguei devido a estar sem vencimento nesta altura (março e abril) que podia fazer um pedido para as próximas mensalidades não pagar os juros.
Ou seja obrigam a pagar os meses em que não recebi por causa do Covid-19, para ter esta ajuda ridícula.
Enquanto isso a dívida vai aumentando e ainda por cima estão a cobrar a penalização por não fazer os pagamentos atempadamente.
O que me disseram foi para enviar um mail a pedir para ser integrado no PERSI.
Enquanto os outros bancos estão ajudar os clientes neste altura o Wizink não faz nada.
Data de ocorrência: 6 de maio 2020
WiZink
18 de maio 2020
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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