WiZink

WiZink Bank, S.A. – Sucursal em Portugal

Ranking na categoria

Categoria
Cartões de Crédito e Pagamento

Telefone: 707780808

Morada
Av. da Liberdade nº 131, 1º Piso
1250-140 Lisboa

E-mail
reclamacoes@wizink.pt

Website
http://www.wizink.pt

Recomenda esta marca?

118
220

Partilhar esta página

Wizink - Não cumprimento do levantamento de documentos

Em tratamento
11224817
1557
0 gostos
Nádia Tomaz apresentou a reclamação

Dia 12/07 fui contactada e fiz uma pré-adesão ao cartão Wizink. Fui informada que dia 14 -Sexta-feira- se deslocaria um estafeta da parte da manhã de forma a proceder ao levantamento dos documentos para concluir a adesão, foi ainda referido que no próprio dia me enviariam uma mensagem com o horário para não ter que estar à espera toda a manhã e além de não enviarem mensagem, não foram levantar os documentos.
Considero o sucedido uma falta de respeito, não existindo qualquer contacto por parte dos serviços nem nenhuma justificação.
Referiram-me também que a informação prestada pelo telefone/condições me seriam enviadas através de email.
Para além do mais, quando tentei contactar o serviço e explicar a situação desligaram-me o telefone na cara.

Como posso ter confiança nesta instituição quando não cumprem o devido e ainda ignoram o meu contacto?!

03 Ago2017
WiZink adicionou uma resposta

Situação exposta resolvida.

WiZink está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)