WiZink - Não devolvem as prestações em excesso

O meu marido faleceu a 30 de Dezembro de 2016 deixando dívidas a esta entidade. Após contato telefónico com eles continuei a pagar as prestações até a seguradora lhes pagar a eles (Wizink) o montante em dívida á data do falecimento. A seguradora efetuou o pagamento do mesmo em Agosto de 2017. Após essa data tenho contactodo a entidade para me restituírem as prestações pagas até essa data, e apenas me sabem dizer que a dívida foi vendida a outra entidade (que por sinal não me sabem dizer qual é) para aguardar contacto telefónico por parte deles. Em um destes contactos informaram-me que havia uma prestação de 45,18€ em dívida (dívida que não sabia existir visto não ter recebido nenhuma carta ou e-mail a informar do mesmo) dívida essa que já foi liquidada a 17/04/2018.
Após esse pagamento continuam a dar-me essa mesma informação.
Não recomendo esta entidade a ninguém, a não ser que queiram ficar na mesma situação. Se fosse para eu lhes pagar até me vinham bater à porta, como é o contrário o silêncio prevalece!
Cumprimentos, Flora Mendes