WiZink - Oferta com ruptura de stock

Nuno Pina apresentou a reclamação

12 de dezembro 2017

Em Setembro aderi ao cartão Wizink Rewards, tendo seleccionei a oferta LENOVO ideapad Miix 320-10ICR.
No início da Novembro, após ter ficado elegível para a entrega da oferta, voltei a escolher o mesmo tablet e fiquei a aguardar o envio da mesma.
Dia 7 de Dezembro recebi uma mensagem a informar ruptura de stock a sugerir o envio de um outro tablet de valor muito inferior: Tablet POV Intel Quad Core 10.1 Tablet /W Keyboard.
É legítimo efetuar este tipo de alterações ? Não era suposto que a eventual substituição fosse por um modelo superior ?

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2017

WiZink

16 de janeiro 2018

Caro cliente tal como o informamos a situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Nuno Pina avaliou a marca

5 de fevereiro 2018

a marcas, principalmente as grandes marcas, devem ter melhor capacidade de resolver os problemas caso contrário é a credibilidade da marca que vai ser posta em causa

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida