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WiZink - Oferta de adesão

Resolvida
Mónica Pinto
Mónica Pinto apresentou a reclamação
9 de agosto 2018

Aderi ao cartão Flex Wizink, pelo que no dia 7 de julho fiquei elegível para pedir a minha oferta (cartão DA da Sonae no valor de 100€). Confirmei a minha oferta pela linha wizink como pela sms que recebi e foi-me indicado para aguardar na minha caixa de correio entre 3 a 4 semanas. Tendo passado já este limite no dia 7 de Agosto contatei a linha wizink que não me sabem dar informação alguma a não ser que "tenho que esperar". Contactei posteriormente a empresa Globalbox (que é quem faz a produção do cartão a pedido do Wizink), e ao que reconhecem que apesar de já ter passado do prazo em que deveria ter recebido o cartão DA, não têm stock para produzir mais, nem sabem se vão ter e quando vão ter.
Atualmente, continuam a divulgar essa oferta nas campanhas seguintes a oferta do cartão DA, mesmo não estando a produzir mais cartões para envio.
A isto tudo se pode chamar Publicidade e Marketing enganoso com o objetivo de angariar novos clientes.

Data de ocorrência: 9 de agosto 2018
WiZink
22 de agosto 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Tal e qual a minha situação. Prometem prometem e depois, zero