WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Oferta de adesão

Resolvida
5/10
Sílvia Jesus
Sílvia Jesus apresentou a reclamação
19 de janeiro 2018

É preciso tirar um curso para falar com o Apoio ao cliente, ora porque pedem o Nr. do Cartão e com tanto digito a chamada é cortada a meio e igualmente com o NIF...

Depois os vossos colaboradores só sabem ajudar quem quer aderir e não quem já aderiu e pretende informações. Em lado algum no v/site consigo verificar o estado da minha Oferta de Adesão. Gostava de saber para quando está prevista a entrega.

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2018
WiZink
25 de janeiro 2018
Caro cliente tal como o informamos a situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Sílvia Jesus
25 de janeiro 2018
Fui contactada e esclarecida... Mas a situação ficará resolvida apenas quando eu receber a oferta... Deram-me um prazo de mais 2 semanas. Veremos.
Sílvia Jesus
29 de junho 2018
Recebi a oferta.... Situação resolvida
WiZink
3 de julho 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Sílvia Jesus
Sílvia Jesus avaliou a marca
7 de julho 2020

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Basta consultar o número de queixas da Wizink neste site para concluir que não vai receber nenhuma oferta...

Cancele esse cartão enquanto ainda vai a tempo, para evitar muitos problema no futuro.