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WiZink - Oferta de adesão

Resolvida
10/10
Jorge Paulino
Jorge Paulino apresentou a reclamação
2 de setembro 2018

A 3 meses que aderi ao Cartão da Winzik, tendo em meados de julho recebido o cartão logo no dia 19 de julho reuni as condições de oferta para receber a oferta de adesão. Conforme descrevem no siteo cliente tem 2 meses para efetuar compras ou levantamentos no valor de 300€ para receber a oferta, como já referi no dia 20 julho já tinha efetuado esse valor. No dia 20 de julho liguei para a linha e disseram que de facto já reunia as condições para receber a oferta , deixaram uma nota a a indicar qual a oferta que desejava e teria que esperar até 4 semanas para ser contactado. No dia 17 de Agosto (sexta feira) liguei para a linha e disseram que como só segunda feira fazia as 4 semanas teria de aguardar pois na segunda feira possivelmente seria contactado.(treta e só mentiras pois mas a frente irão ver). Fiquei a aguardar até ao dia 22 de agosto e pssado apenas 4 dias liguei novamente para a mesma linha que consta no link onde se faz o pedido de qual a oferta www.wizinkextra.com com o contacto (707 222 777) no qual o meu espanto que a senhora que atendeu disse que a minha oferta estava esgotada e que não tinha em stock no qual agora teria de aguardar e sem previsão de entrega e reposição de Stock. Ora perante tudo isto a empresa winzik além de efetuara publicidade enganosa, não está a cumprir o contrato assinado e as obrigações estipuladas no contrato bem como no site, sendo uma burla por parte desta empresa porque se se cumpre eles invetam mil e uma desculpas para não entregar a oferta caso não se cumpra as condições perde-se o direito a oferta. Mesmo que o artigo fique sem stock só tem a obrigação de perguntar se o cliente pertence outra oferta disponivel.Perante tudo isto é uma vergonha como a DECO e entidade reguladora dos banco não intervenha nestas situações. passo a transcrever o que aparece no site através de imagem em anexo

Data de ocorrência: 2 de setembro 2018
WiZink
14 de setembro 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Jorge Paulino
Jorge Paulino avaliou a marca
29 de maio 2019

boa

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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