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WiZink - Oferta de adesão desde novembro

Resolvida
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Liliana Ribeiro apresentou a reclamação

Após realizar todos os requisitos necessários para obter a oferta, tive o cuidado de ligar e pedir a oferta. Foi feito actualização assim como atribuição da oferta (overboard).
Após as 4 semanas contactei novamente ao que me informaram que afinal ainda não tinha sido feito o pedido, mas que iriam agilizar para o receber com a maior brevidade. Não aconteceu. Em Janeiro volto a contactar agora a desculpa é que existe rutura de stock.
Volto novamente a ligar hoje ao que me informam na primeira chamada que afinal o colega por engano colocou o meu cartão como ilegível para a oferta e que iria me transferir para o apoio a cliente para resolver a situação. No apoio ao cliente afinal já estava tudo ok, e que continuava com ruptura de stock. O que me parece no desenrolar de toda esta descrição, é que não vou receber qualquer oferta. E que não passa de infelizmente de uma forma de iludirem os clientes. Tenho realmente pena que assim seja.
12 Fev2019
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

19 Fev2019
Liliana Ribeiro alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)