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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88%
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38,4%
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29,1%
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WiZink - Oferta de brinde

Resolvida
5/10
José Alberto Pereira de Oliveira
José Oliveira apresentou a reclamação
6 de maio 2019
Passaram 4 -5 meses desde que tenho o cartão wizink. O contrato (proposta) foi feito por telefone e na altura disseram que tinha direito a brinde , bastava usar ativar o cartão. Ativei ,fiz compras ,reclamei, e até hoje nada. Quando reclamei disseram me que já não bastava só ativar mas sim tinha que o usar .Foi para isso que o contratei, e já usei por várias vezes. não consegui pagar passaportes nem CC com o cartão , senão o valor gasto com o cartão já seria maior . Exigo que cumprem o que prometem que foi um telemóvel.
Data de ocorrência: 6 de maio 2019
José Alberto Pereira de Oliveira
José Oliveira avaliou a marca
17 de maio 2019

Satisfeito

Esta reclamação foi considerada resolvida
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