WiZink - Ofertas e extratos

A minha esposa celebrou um contrato com a Wizink onde foi prometido uma oferta e neste caso foi uma viagem, ora a viagem ainda deve estar em preparativos ou em agenda, o que decorridos passar de dois anos a Wizink ainda não escolheu o destino. Nem que fosse desde o local de subscrição do Cartão até ao exterior do Edifício ou até ao outro lado da rua; era uma viagem.
Discordando dos 7 últimos extratos, foi questionada a Wizink mas remeteu-se ao silêncio, talvez por não saberem fazer contas ou o software utilizado está danificado, criando danos ao Utente.
Diz o extrato ÚLTIMO que o saldo é de cerca de sete centenas de euros em excesso a pagar.
Mas em dívida é só metade destes.
Pedidas explicações Wizink há mais de 1 ano dias, não se dignaram a dar uma resposta transparente, clara e rigorosa.