WiZink - Pagamento de dívida

e Crédito do Wizink Bank. Estava tudo bem até que fui a uma loja comprar uma blusa e não consegui pagar porque o cartão estava cancelado. A pesar disso têem estado a cobrar-me todos os meses uma quantia que julgo serem juros.Como achei que depois de anos a pagar, a minha divida já devia estar paga, deixei de pagar esta quantia mensal. Imediatamente me enviaram um email dizendo que eu ainda estava a dever cerca de 600 euros, e a pedirem que mandasse os comprovativos de morada,fotocóp ia do Cartão de Cidadão. Mandei tudo, mas como a minha morada actual ainda não está igual à do Cartão (não atualizei ainda pois estou em confinamento num Lar de Idosos) não posso sair nem tenho comprovativo porque não tenho faturas com o meu nome pois aqui no Lar não