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WiZink - Pagamento indevido
Resolvida
Ana Pereira apresentou a reclamação
10 de novembro 2020
Na semana passada recebi um telefonema a exigirem um pagamento no valor superior a 80€.
Justificaram este valor dizendo que efetuei uma compra no mês de abril, no valor de 14€ na loja amazon UK e que como não fiz o pagamento, durante estes meses acrescentou juros. Recusei-me a fazer o pagamento pois nunca efetuei nenhuma compra nesta loja nem nunca recebi nenhuma compra na morada que tenho registada.
Peço ajuda para resolver este problema pois o valor vai em cerca de 112€ e estão a pressionar me a pagá-lo.
Justificaram este valor dizendo que efetuei uma compra no mês de abril, no valor de 14€ na loja amazon UK e que como não fiz o pagamento, durante estes meses acrescentou juros. Recusei-me a fazer o pagamento pois nunca efetuei nenhuma compra nesta loja nem nunca recebi nenhuma compra na morada que tenho registada.
Peço ajuda para resolver este problema pois o valor vai em cerca de 112€ e estão a pressionar me a pagá-lo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de novembro 2020
4 de janeiro 2021
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
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