WiZink - Pagamento na totalidade do valor em dívida

Cartão nº 4228651869030047

A 25 de setembro de 2018 foi solicitado, via telefone, pelas 14horas e 40 minutos, à wizink através da operadora Cristina Pereira os dados para pagamento total da dívida do referido cartão à data. Fui informada que não forneciam dados. Respondi que não queria dados da conta, apenas a forma de pagar 12577,40 euros em dívida.
Uma vez que não me foi fornecida a informação para liquidar a conta informei que não pagaria mais juros sobre esse valor.
Frisei que a minha intenção era apenas liquidar a dívida para não ter que pagar mais juros . Estou ciente que, posteriormente, terei que enviar os documentos relativos à morte do titular do cartão.