Após ter respondido a varias cartas recebidas/respondidas e relativas ao PARI, onde enviei sempre documentação comprovativa, sempre me foi comunicado que não estava abrangido (ultima 25/fev)!
Em 10/mar e uma vez que estava desempregado, enviei por carta registada com AR, um pedido de reestruturação no âmbito do DL 227/2012 de 25/10 na qual não obtive qualquer resposta.
Recebi nova carta a 23/mar ("devem ter acordado!!") mas no âmbito do PERSI a solicitar valores das despesas, à qual respondi e cuja resposta foi negativa pelos valores de esforço, ...já não era novidade nenhuma!!!
..... Resposta à minha carta.... NENHUMA!!!!
Contatei telefonicamente para o numero geral (não queria gastar dinheiro em numeros de valor acrescentado) mas disseram-me que teria de ligar para o numero 707..... já não bastavam as despesas e ainda tinha de ligar para o 707! Lá me atenderam e mesmo a fornecer os dados nas opçoes de telefone, ainda tive de novamente repetir à assistente que me atendeu.... isto é fazer render (0,13/minuto da rede móvel)!!!!€€€€€
Pretendia saber para que me estão a enviar carta a dizer que processo PERSI se encontra extinto e que me encontro em situação irregular... Algo que já não soubesse!!!
Durante a chamada, pediram-me novamente a relação das despesas.... "e o tempo a passar..."
Comuniquei que não tinham respondido à minha carta.... A resposta que a assistente me deu foi de que estava extinto!
Resposta à minha carta.... NENHUMA!!
Disse que ASFAC (na qual a Wizink é associada) tinha aprovado uma moratoria para cartões de crédito. Perguntei onde poderia obter?!
Não me soube responder nem quem era a ASFAC!!! :( ... Ia tentar saber...
Enquanto isso, continuo sem obter resposta ao meu pedido, a serem debitadas despesas por não liquidar na totalidade, juros sobre juros e ainda todos os meses despesas por ter excedido o valor.
Quando certas entidades bancarias/crédito tomam a iniciativa de reajustar o TAN e a TAEG, a Wizink mantem a TAN (26,99%) mas publicita para os novos clientes uma taxa diferente (14,51%)!!
Será que os clientes antigos (desde o Barclaycard) e que sempre cumpriram não têm o direito?
Será necessário reclamar ao BdP quando este publicita como máximo 14,51%?
NÃO RECOMENDO ESTA INSTITUIÇÃO DE CRÉDITO
Data de ocorrência: 24 de abril 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.