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WiZink - Pedido de documentos negados ou falta deles

Resolvida
1/10
Americo Gomes
Americo Gomes apresentou a reclamação
12 de setembro 2021
Em 08 de Maio de 2021, fui Burlado em 999.11 €, usaram todos os meus dados e e-mail, sem meu conhecimento e o Wizink, informou.
Descobri quase um mês depois e só quando o meu banco onde tenho/tinha o debito direto, me informou por mensagem que havia prestação em falta da WiZinK.
Inicialmente, fiz tudo o que o departamento de fraude da Wizink me disse para fazer.
Fiz reclamações para varias entidades e governamentais, fiz na Policia Judiciaria e Ministério Publico.
Pretendia determinados documentos que pedi por careta registada e por e-mail, onde solicita entre os quais copia do contrato de adesão, perfil de investidor e avaliação do perfil.
Pois apenas e só e, passado mesmo muito tempo, me enviaram apenas copia do contrato de adesão ao Barclays car, que nada tem a ver com o WiZinK e, informaram-me que os restantes não tinham nada do que pedi, apenas a indicação que colocam a minha disposição o total da burla 399.11 €, com total isenção de cobrança de juros ou comissões, num prazo a acordar e que poderá ascender a 60 meses.
Acho isto uma vergonha
Quero ser reembolsado do roubo que os mesmos permitiram e que supostamente ainda nada fizeram para falar com o comerciante que o burlão fez negocio e, que eu falei com os mesmos por via e-mail e fui informado que estão prontos a dar toda a informação das transações, mas só ao Banco WiZinK ou ás autoridades judiciais, mas para isso e preciso que lhes solicitem
Data de ocorrência: 8 de maio 2021
Americo Gomes
27 de setembro 2021
Nao ive ainda resposta e so agora verifiquei no valor do roubo/Burla

Eu no inicio desta reclamação, mencionei :
Em 08 de Maio de 2021, fui Burlado em 999.11 €, usaram todos os meus dados e e-mail, sem meu conhecimento e o Wizink, informou.

NOTA: O valor real é 3990.11 €
Americo Gomes
11 de outubro 2021
estou esperando resposta
Americo Gomes
28 de outubro 2021
nada recebi
WiZink
9 de novembro 2021
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Americo Gomes
9 de novembro 2021
estou esperando resposta
Americo Gomes
24 de novembro 2021
Continuo a aguardar respostas a queixa inicial e as restantes anexadas a mesma queixa.
Americo Gomes
8 de dezembro 2021
nada recebi ainda
Americo Gomes
22 de dezembro 2021
nada recebi ainda
Americo Gomes
7 de janeiro 2022
Quero uma resposta
Americo Gomes
24 de janeiro 2022
nao fui contatado
Americo Gomes
7 de fevereiro 2022
Nao fui informado
Americo Gomes
21 de fevereiro 2022
estou esperando resposta
Americo Gomes
9 de março 2022
Ainda nao fui contatado
Americo Gomes
24 de março 2022
Ainda nao fui contatado
Americo Gomes
10 de abril 2022
Ainda nao fui contatado
Americo Gomes
27 de abril 2022
estou esperando resposta
Americo Gomes
11 de maio 2022
estou esperando resposta
Americo Gomes
25 de maio 2022
estou esperando resposta
Americo Gomes
23 de junho 2022
estou esperando resposta
Americo Gomes
23 de junho 2022
estou esperando resposta
Americo Gomes
8 de julho 2022
estou esperando resposta
Americo Gomes
6 de agosto 2022
Ainda nao fui contatado
Americo Gomes
21 de agosto 2022
Ainda nao fui contatado
Americo Gomes
21 de agosto 2022
Ainda nao fui contatado
Americo Gomes
8 de setembro 2022
estou esperando resposta
Americo Gomes
25 de setembro 2022
Aguardo contato
Americo Gomes
13 de outubro 2022
Aguardo contato
Americo Gomes
Americo Gomes avaliou a marca
26 de março 2023

nao

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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