WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Perseguição

Resolvida
Filipa Vieira
Filipa Vieira apresentou a reclamação
15 de janeiro 2021
Venho por este meio apresentar queixa da entidade de crédito Wizink por perseguição.
Estabeleci um acordo com os próprios para estar sem em cumprimento das minhas obrigações. Mesmo estando dentro das mesmas e mantendo contacto com a entidade em causa, estou a ser contactada várias vezes ao dia sempre acerca do mesmo assunto. Chegam a ser 10 telefonemas por dia numa incessante conversa de loucos pois a informação deve ficar no ar e não por escrito.
Se falo uma vez com um funcionário e explico não vou explicar 300 vezes ao dia a mesma história.
Quero acabar com esta situação, caso contrário irei às altas autoridades.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
WiZink
9 de fevereiro 2021
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Sofro do mesmo problema . Chamadas atrás de chamadas da wizink 10 a 20 vezes por dia