WiZink - Plafond

No dia 04/09/2020 verifiquei no meu telemovel a app da wizink para saber o valor que ja estaria disponível naquele dia e o valor eram cerca de 61€, hoje dia 09/09/2020 fui mais uma vez abrir a app da wizink e qual o meu espanto, mais uma vez, o valor era inferior ao que eu tinha visto uns dias atras, cerca de 28€ que esta disponivel, contactei a linha de apoio ao cliente no qual fui atendido pela sra. Sandra almeida e esta mesma senhora diz me que mesmo eu estando a pagar juros etc.. na prestaçao do mes, que o plafond é sempre mexido, ou seja, quando um extrato feixa e entra a pagamento retiram valor no plafond, agora a minha questao é... se eu ja pago os juros em cada prestaçao mensal e NAO estou a utilizar o cartao, porque que teem que mexer no meu valor disponivel????

Nao se encontra encerrada pois continua constantemente acontecer o mesmo todos os meses... sempre que encerra o extrato...

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