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WiZink - Prémio de adesão wizink rewards

Resolvida
Edgar Costa
Edgar Costa apresentou a reclamação
29 de abril 2019

No passado mês de março assinei contrato para o cartão wizink rewards, tendo no dia 14 de março assinado os papeis que me foram entregues. Além de uma demora para receber o cartão (somente ontem) qual não é o meu espanto quando me indicam hoje, telefonicamente, que apenas posso escolher uma oferta de entre as 3 que estão de momento no site. Contudo, no momento de adesão ao cartão, as ofertas eram outras (ditas por telefone e verificadas no vosso site), tendo telefonicamente sido registado que pretendia uma dessas. Parece-me uma forma descarada de enganar! Aceitei as vossas condições no momento de assinatura e não passado mais de 1 mês! Assim, espero que ou me seja dada a oferta do momento de adesão ou o cancelamento imediato do serviço por vosso incumprimento do acordado. Não me parece a forma adequada de iniciar uma relação comercial, enganando o cliente. Fico a aguardar contacto rápido.

Data de ocorrência: 29 de abril 2019
WiZink
14 de maio 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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