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WiZink - Prémio de adesão wizink rewards

Em tratamento
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Edgar Costa apresentou a reclamação

No passado mês de março assinei contrato para o cartão wizink rewards, tendo no dia 14 de março assinado os papeis que me foram entregues. Além de uma demora para receber o cartão (somente ontem) qual não é o meu espanto quando me indicam hoje, telefonicamente, que apenas posso escolher uma oferta de entre as 3 que estão de momento no site. Contudo, no momento de adesão ao cartão, as ofertas eram outras (ditas por telefone e verificadas no vosso site), tendo telefonicamente sido registado que pretendia uma dessas. Parece-me uma forma descarada de enganar! Aceitei as vossas condições no momento de assinatura e não passado mais de 1 mês! Assim, espero que ou me seja dada a oferta do momento de adesão ou o cancelamento imediato do serviço por vosso incumprimento do acordado. Não me parece a forma adequada de iniciar uma relação comercial, enganando o cliente. Fico a aguardar contacto rápido.

14 Mai2019
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

WiZink está a aguardar resposta do utilizador

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