Performance da Marca

77.6

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

87,8%

Média das Avaliações

38,7%

Taxa de Retenção de Clientes

29,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Cartões de Crédito

1 Universo 85.2

2 WiZink 77.6

3 Cartão El Corte Inglés 25.5

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218 700 500 | Custo rede fixa nacional
Av. Colégio Militar, nº37 F
6º piso D
1500-180 – Lisboa
reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Problemas com facturas

Válter Rodrigues apresentou a reclamação

3 de abril 2020

Venho por este meio informar que me anda a cobrar uma taxa de comissão de recuperação de valores em dívida pelo que sei isso não pode ser cobrado pele que eu pago as facturas dentro do limite do prazo para pagamento

Data de ocorrência: 3 de abril 2020

WiZink

21 de abril 2020

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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