Boa noite.
Resolvo finalmente escrever neste portal porque já tive a minha dose de más experiências com esta empresa.
Em primeiro lugar, estão constantemente a ligar por causa de ofertas disto e daquilo. Por várias vezes lhes disse que não queria ser contactada especialmente com ofertas de seguro de saúde uma vez que me encontro a viver e a trabalhar noutro país.
SEMPRE que me ligam tenho de confirmar os meus dados e já por 5 vezes que tentei mudar a minha morada através das chamadas deles e continua a mesma morada anterior.
Ora bem, no dia 16 ou 17 de Dezembro de 2021, ligam-me uma vez mais a oferecer o seguro de saúde. Eu lá ouço a rapariga até ao fim e ela GARANTE-ME que tenho 1 mês inteiro para cancelar a minha subscrição caso não queria manter-me como segurada. No dia 17 as condições da apólice aparecem-me no email. Ora bem, no dia 21 de Dezembro envio email a requisitar o cancelamento da apólice uma vez que as condições não me agradam. Demoraram 2 dias a responder a este meu email e agora vejo que me aparece uma conta de 17,58€ para pagar devido a este seguro!!!
Esta empresa é uma vigarice a todos os níveis. Prometem que temos 1 mês para cancelar e pensar a ver as condições contratuais e no final, mesmo que eu cancele o serviço passados 4 dias, ainda me cobram pelo mesmo. Sendo que o início do contrato está desde 15 de Dezembro (que é 1 dia antes de eu ter recebido as condições deles por email) até dia 16 de Janeiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2021
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