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WiZink - Publicidade enganosa

Resolvida
Carlos Ferreira
Carlos Ferreira apresentou a reclamação
14 de outubro 2018

Fiz a adesão ao cartão wizink no passado mês de agosto pela internet, nesse momento com a adesão era oferecido um brinde que poderia escolher, tendo eu escolhido o telemóvel "Samsung J3". Segundo a informação que me deram e que estava disponível no seu site, teria apenas que efetuar uma compra com o cartão (o que fiz de imediato) e de seguida, no prazo máximo de quatro semanas, iria receber o brinde escolhido.
Já contactei varias vezes a wizink para saber o que se passa, na primeira vez disseram-me para aguardar mais uns dias, fui aguardando .... Agora, depois de várias chamadas a reclamar, informam que existe uma rutura de stocks e que vão reclamar junto do fornecedor. O certo é que continuam a anunciar como possível oferta na adesão ao cartão um telemóvel.
Parece-me tratar-se de uma burla, ou, no mínimo, de publicidade enganosa que serve apenas para aliciar os clientes.

Data de ocorrência: 14 de outubro 2018
WiZink
18 de outubro 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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