WiZink - Queixa

Boa tarde, no dia de ontem fui atendida no apoio ao cliente por um funcionário/operador para que este me esclarecesse uma dúvida em relação ao meu cartão WiZink Flex. O operador foi extremamente desagradável, fez juízos de valor sobre a minha idoneidade em relação ao pagamento das mensalidades do cartão (2 que se encontravam em falta, sem que eu tivesse conhecimento), ameaçou-me que iria "arcar com as consequências", recusou por variadas vezes dar-me os códigos de pagamento da dívida se eu não lhe garantisse o pagamento da mesma até no dia que o Sr. me estava a estipular...
Foi uma conversa extremamente desagradável, que me deixou deveras nervosa, pelo discurso o Sr. parecia sob efeito de algo que o deixou fora da razão, pois já recorri por diversas vezes a este serviço e tenho sido bem acolhida e sempre, repito sempre ajudada a resolver qualquer problema ou dúvida.
Mais informo que nunca cheguei a assinar contrato com a WiZink, de facto ele foi-me enviado, mas como esta entidade não mais me contactou neste sentido, também acabei por arruma-lo e esquecer.