Telefonei 2 vezes no mesmo dia para pedir estorno de um pagamento feito em excesso e de ambas as vezes depois dos assistentes saberem o motivo da chamada pediram-me para aguardar um pouco. Na primeira chamada, depois de aguardar 32 minutos desligaram, na segunda chamada a mesma situação e sem qualquer retorno.
Data de ocorrência: 28 de julho 2019
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