WiZink - Reclamação por correspondência enganada

Venho por este meio reclamar da seguinte situação:
Comprei casa há mais de 5 anos , e a antiga dona tem algum serviço prestado pela empresa WiZink.
Pois , ao fim de mais de 5 anos continuo a receber insistentemente cartas da WiZink na minha morada dirigidas há tal senhora. Já enviei cartas de volta para trás com imensos recados a indicar que a mesma senhora já não reside nesta morada há mais de 5 anos, já contactei via telefone a mesma empresa para informar a situação, e a resposta que obtive via telefone foi: "Só a respectiva senhora pode pedir a mudança de morada".
Caramba, não pedi para mudarem morada nenhuma, simplesmente pedi para a contactarem e pedirem para ela rectificar a situação, pois já estou farto de receber correspondência que não me pertence na minha caixa de correio.
Obrigado