WiZink - Reembolso de um cruzeiro

Venho por este meio apresentar uma reclamação á Wizink por me ficar com 30$, mais 560$ de uma linha de cruzeiros.

A história é a seguinte, paguei o meu cartão de crédito a pronto e cancelei a conta com a Wizink, infelizmente o meu cruzeiro foi cancelado e pela lei americana só fazem reembolsos para o mesmo método de pagamento ou um bank wire caso o reembolso não passe.

Tanto os 30$ mais os 560$ (dos quais tenho os etans e os tans) passaram e foram reembolsados.

Ja liguei umas 10 vezes para a Wizink e simplesmente gozam com a minha cara, a dizer que não ha nada que possam fazer.
Mandei emails para reclamaçoes wizink e para o back office sem resposta.

Ficaram me com esse dinheiro!!! Nao tem vontade de ajudar são uns pulhas
Pedi para falar com um supervisor e foram irónicos comigo no call center.

É so para vos avisar não lidem com este banco, são do pior.