Ando há vários dias a tentar que me resolvam uma situação relacionada com um crédito que tinha e que já liquidei! Das várias vezes que contactei os vossos serviços ( depois de ter sido confrontada com mensagens a solicitar o pagamento da quantia) nunca me souberam dizer o que concretamente se está a passar. No passado dia 3 de Abril fui finalmente informada por uma operadora, que a situação estava resolvida mas que deveria espera 48 horas para me darem uma resposta definitiva. Hoje, 5 de Abril de 2019, volto a receber uma mensagem para entrar em contacto, o que fiz, sendo-me solicitado o envio de uma fotocópia assinada do meu Cartão de Cidadão, pois havia a suspeita de que a minha conta estaria a ser alvo de burla!
Devo dizer que já havia enviado essa fotocópia .
Pelo acima exposto estou a ponderar queixa nas autoridades contra a entidade bancária e eventualmente contra terceiros por burla.
Espero uma resposta rápida .
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