Boa tarde equipa da wizink,
Serve o presente mail para manifestar a minha indignação.
Chamo-me Carlos Cardoso e tenho uma empresa TVDE, e face há situação em que o país mergulhou, (Covid 19), eu de um dia para o outro, enfrentei quebras financeiras na ordem dos 70%. Recordo que até há altura desta pandemia, tudo estava a correr de uma forma normal.
Já antecipando o que iria acontecer, tomei a iniciativa de vos ligar (dia 24 de Março) tentando encontrar uma forma de fazer face a esta situação. Foi-me dito para vos enviar um mail a explicar a situação, e assim o fiz no dia 27 de Março. Hoje dia 21 de Abril, recebi um contacto por parte do wizink, com uma solução, que se diga, no mínimo revoltante, pois a sra. que falou comigo disse-me que estava em incumprimento, e que a solução do wizink seria nesta altura fazer já um pagamento de 91,00€, na próxima factura teria um valor a pagar de 57,00€ e entretanto teria ainda que pagar 68,00€ de valor em incumprimento. Resumindo no espaço de 30 dias teria que pagar aproximadamente 216,00€.
O wizink como financeira que é, só pode estar de brincadeira comigo, pois se a prestação normal é de 78.42€, e eu pedi a ajuda do wizink para haver uma forma de poder reduzir nestes meses em que estamos confinados nas casas, e a vossa solução é ainda pior que que o pagamento normal das prestações.
Vocês são no mínimo uma equipa de insenciveis, que não olham há situação actual do país e procuram ainda ganhar com o infortúnio dos vossos clientes. É LAMENTÁVEL DA VOSSA PARTE ESTA POSTURA, quando o país e o sr. Primeiro-ministro vem solicitar a compreensão de todos, principalmente das entidades financeiras.
É deplorável a vossa solução, sem pés nem cabeças. São um bando de insenciveis
Atenciosamente
Carlos Cardoso
Data de ocorrência: 26 de abril 2020
estou completamente de acordo consigo porque me encontro exactamente na mesma situação infelizmente.
Do que conheço deste banco não fico nada admirado com a situação que relatou. S+o acho que foi muito meigo nos adjetivos que utilizou. Não são só insensíveis, são é uma cambada de vampiros que não descansam enquanto não sugarem a última gota de sangue dos clientes. Para mim a péssima experiência que tenho com o banco Wizink convenceu-me de que não são recomendáveis e não podemos confiar nessa gente e devemos manter-nos o mais afastados possível. Que vão roubar para a estrada, porque aí a polícia pode deitar-lhes a mão e mete-los na choldra.
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