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WiZink - Restituição de valor

Resolvida
Gislene Massi
Gislene Massi apresentou a reclamação
10 de maio 2021
Me foi oferecido um cartao de crefuro sem custos , se o pagamento foi em debito direto a 100%.Assim está ativo , acontece que me cobraram um valor de 15 euros por atraso no pagamento. O dinheiro esra na conta e o debito autorizado, acontece que nao tiraram o dinheiro e agora justificam que nao paguei em dia.Quero a restituição dos 15 euros , que seja debitado na minha conta o valor devido.Ja reclamei por telefone e nada fizeram ainda nao sacaram o dinheiro a 100% e estao me cobrando 15 euros por atraso , a culpa nao é minha o saldo ta na conta pra ser retirado.
Cobrança ilegal , quero a restituição dos 15 euros que me cobraram indevidamente.

Aguardo
Data de ocorrência: 10 de maio 2021
WiZink
21 de maio 2021
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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