WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Revogação do cartão

Resolvida
1/10
Andreia
Andreia apresentou a reclamação
11 de dezembro 2019 (editada a 8 de junho 2021)
Bom dia, ontem fui abordada por uma colaboradora da WiZink, no qual sensibilizada pelas mesmas acabei por fazer um contrato, aderindo a um cartão de crédito que não vou utilizar, e pretendo a anulação deste serviço. Como não consigo entrar em contacto com os números fornecidos pela Wizink visto que só clientes podem utilizar esse serviço telefónico, venho por este meio pedir o cancelar do contrato conforme o direito de revogar o contrato num prazo de 14 dias.
Gostaria também que apagassem todos os meus dados disponibilizados.
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2019
WiZink
11 de dezembro 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Andreia
12 de dezembro 2019
Vocês responderam q a situaçao exposta estava encerrada, agora mandam me um email a pedir o meu contacto telefonico e o meu número Nif para analisarem o assunto .
Não entendo !
E não compliquem.
Andreia
12 de dezembro 2019
E mais ... madaram me um sms a dizer o seguinte :Ola! A sua reclamacao num. 2019120660AAF foi resolvida. Para conhecer os detalhes da resolucao, por favor ligue-nos atraves do 800 911 050, dias uteis, das 9h as 20h. Obrigado.
Andreia
Andreia avaliou a marca
7 de junho 2021

Não recomendo !!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.