WiZink - Roubo (é o termo)

Cancelei o meu cartão wizink / barclays em Junho de 2016.

Gostava que me explicassem, como se eu fosse muito lento, como é que é possível, passados quase três anos, ter apenas amortizado cerca de cem euros à dívida (que era de 750€), quando nunca mais utilizei o cartão para nada.

Até hoje, as prestações estão em dia.

Confesso que por desleixo, e por ter de ocupar o meu tempo noutras situações mais prementes, deixei arrastar a situação, mas chegou o tempo de questionar.

Quero uma explicação detalhada do sucedido, de Junho de 2016 até hoje, via email, e quero saber para onde foi o dinheiro que tenho amortizado desde então.


Para terem uma noção do que estão a fazer, envio, em detalhe, os pagamentos desde Janeiro de 2017 (não tenho acesso aos que foram realizados entre Julho de 2016 e Dezembro do mesmo ano):

16.03.2017 - 30,95€ ;
30.03.2017 - 59,40€ ;
11.05.2017 - 17,87€ ;
13.06.2017 - 30,24€ ;
28.06.2017 - 30,15€ ;
03.08.2017 - 15,00€ ;
05.09.2017 - 26,57€ ;
19.10.2017 - 26,58€ ;
13.11.2017 - 26,48€ ;
13.12.2017 - 26,49€ ;
19.01.2018 - 26,48€ ;
05.02.2018 - 26,39€ ;
03.05.2018 - 100€ ;
18.07.2018 - 26,27€ ;
02.08.2018 - 75,00€ ;
10.10.2018 - 55,00€ ;
10.11.2018 - 22,92€ ;
13.12.2018 - 25,87€ ;
02.01.2019 - 25,84€ ;
06.02.2019 - 15,00€ ;
04.03.2019 - 33,64€ ;
06.05.2019 - 30,00€ ;
14.05.2019 - 10,97€ ;

TOTAL : 763, 11€


Sem utilizar o cartão desde Junho de 2016, paguei, pelo menos, esta quantia, já sem contar a do último semestre de 2016.

Como explicar que a dívida total do cartão permaneça praticamente igual ( abateu cerca de 100€)?

Se tirarem qualquer quantia da minha conta à ordem, à minha revelia, intentarei uma acção judicial contra vossas excelências.

Dignem-se, se fazem o favor, a explicar, via email (não há cá chamadas, é tudo por escrito), o que se está a passar, e actualizem o valor da dívida total.

Cumprimentos, agradeço resposta.

Está encerrada? Óptimo. Até nunca mais.