WiZink - Seguro do cartão de crédito pago

Tinha 1 cartão de crédito com seguro de vida de iad ,infelizmente em Abril de 2015 adoeci é uma doença rara degenerativa e psiquica, tenho 85% de iad permanente , mais tarde entrei em incumprimento, a wisink soube do problema e tem em seu poder o papel da minha incapacidade , é grave o que a wizink fez sabia k eu tinha o seguro que paga neste tipo de situação o pagamento até 15000€, é da inteira responsabilidade da má gestão da wizink, de certeza que recebeu do seguro ,se não o fez foi falha deles. Mais tarde aparece a intrum a pedir a dívida , qual dívida?