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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
38,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,1%
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WiZink - Sem acesso a área de cliente

Resolvida
6/10
Rui Jorge Gomes da Costa
Rui Costa apresentou a reclamação
21 de outubro 2020
Neste momento não consigo aceder à minha área de cliente. Já estou sem acesso a ela há mais de 2 meses. Pedi o cancelamento do cartão devido a uma fraude numa compra. Cancelaram o cartão... Disseram que me enviariam outro mas nunca o recebi. Agora sempre que tento entrar na minha área de cliente ocorre um erro.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2020
WiZink
25 de novembro 2020
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Rui Jorge Gomes da Costa
Rui Costa avaliou a marca
28 de dezembro 2020

Demoraram a responder, mas acabaram por resolver o meu problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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