Performance da Marca

77.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88%

Média das Avaliações

38,4%

Taxa de Retenção de Clientes

29,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Cartões de Crédito

1 Universo 85.2

2 WiZink 77.7

3 Cartão El Corte Inglés 25.5

WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal

218 700 500 | Custo rede fixa nacional
Av. Colégio Militar, nº37 F
6º piso D
1500-180 – Lisboa
reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Site fantasma

Vitor Marques apresentou a reclamação

6 de junho 2018

Não consigo contactar a wizink, nem pelo telefone, nem no site. Está bloqueado e não consigo ter acesso à minha conta.
Este problema é recorrente.

Data de ocorrência: 6 de junho 2018

WiZink

8 de junho 2018

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

20 de setembro 2018

Mesmo problema aqui (no que toca à ÁREA de CLIENTE online). Problema recorrente há MESES!

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