WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Situação Não conformidade com Banco de Portugal

Resolvida
Dina Coelho
Dina Coelho apresentou a reclamação
25 de maio 2017

Depois de ter regularizado o montante acordado do crédito total através da Intrum Justitia, acordo mantido e cumprido na data estabelecida, Janeiro de 2013, e depois de vários contactos, pedidos, apelos feitos às duas entidades, Barclays e Intrum Justitia, documentados (em anexo) ora através de gravações por telefone e mails, nesta data a informação dada ao Banco de Portugal continua como "Vencido em litígio judicial" e "Abatido ao activo", ???????????????, quando tenho as provas do pagamento integral efectuado. Tenho adiado recorrer a acção judicial, mas esta situação está neste momento já insustentável.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de maio 2017
WiZink
5 de julho 2017
Situação exposta resolvida.
Dina Coelho
5 de julho 2017
Situação exposta resolvida??

Como foi resolvida?
De que forma foi resolvida?

O único contacto/informação que tenho vossa, é a indicação de outra morada para remeter esta reclamação!

É isto que se considera "situação exposta resolvida"?
Dina Coelho
5 de julho 2017
Obtive resposta?
Qual? A indicação de nova morada para ir reclamar para outro lado?
A situação está resolvida? Desde quando?
Solicito informação vinculativa sobre a tal situação resolvida!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.