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WiZink - Suposta fraude

Resolvida
Joana
Joana apresentou a reclamação
29 de janeiro 2020
Bom dia, a minha avó tem o vosso cartão e ela alega que houve fraude no cartão dela supostamente com uma compra feita por mim, eu nunca fiz compra nenhuma! Por diversas vezes a minha avó gastou e depois diz que não! Apresentou queixa na polícia como foi burla. Vocês tem que resolver as coisas com ela porque o vosso cartão tem protecção de compras e além disso eu já trabalhei para a wizink e sei como funciona. Ela já é uma senhora com quase 70 anos e muitas vezes ajuda o meu tio. Eu nunca vi o cartão,não vejo com regularidade a minha avó porque mora longe de mim.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2020
WiZink
30 de janeiro 2020
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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