WiZink - Taxa de juros

Boa tarde

Tenho um cartão wizink faz agora um ano. Não sei como mas foi me concedido numa altura em que o ordenado que eu tinha era extremamente baixo. Na altura o plafond que me foi dado era de 1500€, e depois quando fiquei sem trabalho foi me dado um de 3000€ sem me terem dado qualquer parecer ou justificativo.
Disseram me que as taxas de juro não eram muito altos, e eu confiei.
neste momento eu tenho um cartão de 3000€ gastos mas quando pago sejam 100€ ou 50€, 10 dias normalmente depois do pagamento recebo sempre uma mensagem a dizer que o cartão tem saldo negativo e que tem de ser liquidado o quanto antes.
Ora, assim sendo eu questiono uma situação: como pode uma pessoa pagar o vosso cartão? Se gasto 20€ pago 100e ou 200€?
Gostaria de obter um esclarecimento da vossa parte, pois com este cartão muitas pessoas estão enganadas ou então não conseguirão ter vida.
Obrigado