WiZink - Utilização indevida do cartão

Boa noite.
Rececionei no dia 26/04 um novo cartão WiZink, entrei na aplicação para verificar os dados, e se estaria já ativo, quando não é o meu espanto, deparei com dois movimentos no dia 24/04/2021, no valor de 166,06€ cada. Eu já não uso o cartão há anos. Liguei para a linha de apoio, reportei a situação, bloquearam o cartão, mas não me garantiram que a transação seria anulada. Se as compras tivessem sido on-line, teriam de ter passado nos vários processos de validação, e se foram presencialmente, sendo uma loja em Londres, é fácil perceberem que não me ausentei do país.
Pretendo o cancelamento da transação assim como do cartão, deixando eu de ter interesse em me manter como cliente. Aguardo Feedback com urgência. Obrigado.