Performance da Marca

77.6

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

87,8%

Média das Avaliações

38,7%

Taxa de Retenção de Clientes

29,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Cartões de Crédito

1 Universo 85.2

2 WiZink 77.6

3 Cartão El Corte Inglés 25.5

WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal

218 700 500 | Custo rede fixa nacional
Av. Colégio Militar, nº37 F
6º piso D
1500-180 – Lisboa
reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Utilização por terceiros do cartão de crédito

Joao Correia apresentou a reclamação

4 de setembro 2018

Foi utilizado por terceiros o cartão de crédito wizink para pagamento de uma reserva no site booking.com sem que a marca detentora e gestora do cartão tenha procedimentos de segurança para evitar usurpação de utilização.

Data de ocorrência: 4 de setembro 2018

WiZink

26 de setembro 2018

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

maria mateus

24 de abril 2024

WiZink - Carta registada

Apenas recebi uma carta registada desta instituição e não sei o motivo que estou…

Aplicação informa que não reúno as condições necessárias para transferir um valor…

Resolvida

Maria Tavares

22 de abril 2024

WiZink - Cancelamento adesão

Boa tarde, Aderi ao vosso cartão de crédito Wizink Cepsa Gow no dia 20/04/2024,…

Em tratamento